Với một chiến lược digital marketing(tiếp thị kỹ thuật số) tốt, trang web của bạn có thể thu hút một lượng lớn khách truy cập mỗi ngày từ nhiều nguồn khác nhau.
Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh, bạn cần áp dụng những cách tiếp cận thông minh và phù hợp để tăng lưu lượng truy cập trang web. Quyết định này phụ thuộc vào lĩnh vực bạn hoạt động, cũng như các mục tiêu và kế hoạch của bạn với tư cách là một chủ doanh nghiệp.
Dưới đây là phần giải thích chi tiết về sự khác biệt giữa direct traffic(lưu lượng truy cập trực tiếp) và organic traffic(lưu lượng truy cập tự nhiên).
Các loại lưu lượng truy cập website phổ biến
- Direct traffic: Là lưu lượng truy cập được tạo ra bởi những người trực tiếp nhập URL website của bạn vào thanh địa chỉ trên trình duyệt. Họ đến website một cách có chủ đích, thường là vì đã biết đến trang web của bạn trước đó.
- Organic traffic: Là lưu lượng truy cập được tạo ra từ các công cụ tìm kiếm như Google hoặc Yahoo. Người dùng tìm kiếm thông tin bằng từ khóa và tìm thấy website của bạn trong kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Direct traffic (Lưu lượng truy cập trực tiếp)
Referring Website(Trang web giới thiệu) là một nguồn trực tuyến nơi người dùng nhấp vào liên kết dẫn đến website của bạn. Các ví dụ bao gồm:
- Công cụ tìm kiếm (search engines) như Google hoặc Bing.
- Mạng xã hội (social media) như Facebook, Instagram.
- Blog hoặc bài viết chứa liên kết đến trang web của bạn.
- Phần bình luận hoặc chú thích có liên kết đến website.
Khi một lượt truy cập không đến từ một referring website (tức là không đến từ trang web giới thiệu), nó được coi là direct traffic. Ví dụ:
- Người dùng tự nhập địa chỉ website vào thanh địa chỉ trình duyệt.
- Người dùng nhấp vào liên kết đã lưu trong dấu trang (bookmark) hoặc trong email.
Organic traffic (Lưu lượng truy cập tự nhiên)
Organic Traffic được tạo ra từ những khách truy cập đến website của bạn thông qua việc sử dụng công cụ tìm kiếm như Google. Vị trí của website trên các trang kết quả tìm kiếm ảnh hưởng trực tiếp đến lượng truy cập tự nhiên mà bạn nhận được.
Bạn sẽ có nhiều khách truy cập tự nhiên hơn nếu website của bạn xếp hạng cao hơn cho các từ khóa tìm kiếm liên quan đến doanh nghiệp hoặc lĩnh vực của bạn. Đây là lý do mà phần lớn các chiến lược tiếp thị inbound (tiếp thị thông qua các phương thức tiếp cận tự nhiên) đều được thiết kế để cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm, nhằm tăng lượng truy cập tự nhiên.
Cơ hội để website của bạn xếp hạng cao hơn cho các từ khóa tìm kiếm trên Google mà khách hàng tiềm năng của bạn đang sử dụng sẽ tăng lên khi bạn tối ưu hóa website cho các công cụ tìm kiếm. Dịch vụ Local SEO (SEO địa phương) có thể đặc biệt hữu ích trong việc tăng cường khả năng hiển thị của website bạn.
Tăng direct traffic cho website
Một số mẹo hành động để tăng direct traffic:
- Đưa URL website vào tất cả tài liệu marketing:
Đảm bảo rằng website của bạn dễ dàng được tìm thấy nếu bạn muốn người khác truy cập vào nó. Hãy đưa URL của website vào tất cả các tài liệu marketing của doanh nghiệp bạn. - Tạo nội dung độc đáo, sâu sắc và dễ đọc:
Cập nhật thường xuyên nội dung trên website của bạn và đảm bảo nó dễ dàng khám phá. Xây dựng một website dễ sử dụng và chứa đầy đủ nội dung liên quan. Khách hàng chỉ sẽ truy cập vào website của bạn nếu họ có thể dễ dàng tìm thấy những gì họ cần. - Chạy chiến dịch quảng cáo in ấn:
Xem xét việc triển khai chiến dịch quảng cáo in ấn trong các tờ báo hoặc tạp chí địa phương để tăng direct traffic vào website. Đây là một cách tuyệt vời để tiếp cận với khách hàng tiềm năng có thể ít sử dụng Internet hơn. Đây là một chiến lược rất tập trung giúp tối ưu hóa ngân sách marketing của bạn. - Thêm mã QR:
Đặt mã QR trên danh thiếp và các tài liệu quảng cáo khác là một cách tuyệt vời để hướng người dùng trực tiếp đến website của bạn. Mã QR giúp loại bỏ việc người dùng phải nhập hoặc nhớ URL, giúp họ dễ dàng truy cập vào website của bạn. Bạn có thể tạo mã QR dễ dàng bằng cách sử dụng công cụ tạo mã QR.
Tăng organic traffic cho website
Cách tăng organic traffic:
- Tạo nội dung chất lượng:
Hãy tạo ra nội dung xuất sắc và có liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn, thay vì bắt đầu bằng danh sách các từ khóa mà bạn nghĩ người dùng sẽ tìm kiếm. Sau khi bạn tạo ra nội dung chất lượng, bạn có thể tối ưu hóa nó cho các từ khóa mà bạn cho là người tìm kiếm sẽ sử dụng để tìm kiếm thông tin về chủ đề của bạn. Dần dần, website của bạn sẽ nhận được nhiều organic traffic hơn nhờ vào chiến lược tập trung vào nội dung này. - SEO, SEO và SEO:
Các chiến lược SEO hiệu quả và có chủ đích có thể nói là yếu tố quan trọng nhất để tăng lượng truy cập tự nhiên. Mặc dù quảng cáo trả phí giúp ích rất nhiều, đặc biệt là khi sử dụng SEO địa phương để tiếp cận đối tượng mục tiêu, các kỹ thuật SEO khác cũng cần được áp dụng để tăng cường khả năng hiển thị. Việc xuất bản nội dung tuyệt vời, tăng cường sự hiện diện của thương hiệu thông qua lưu lượng truy cập từ mạng xã hội và đặt từ khóa thông minh sẽ cải thiện SEO và cho thấy với các công cụ tìm kiếm rằng website của bạn xứng đáng được xếp hạng cao hơn. - Đầu tư vào trải nghiệm người dùng (UX):
Trải nghiệm người dùng (UX) đề cập đến chất lượng các tương tác của khách truy cập với website của bạn. UX kém ảnh hưởng đến mọi thứ từ tỷ lệ thoát (bounce rates) và tỷ lệ chuyển đổi (conversion success) đến xếp hạng SEO tổng thể. Nói một cách đơn giản, website càng thân thiện với người dùng, càng đáng tin cậy và dễ sử dụng với các công cụ tìm kiếm. Ngoài ra, một hệ thống điều hướng đơn giản và thẩm mỹ dễ chịu sẽ nâng cao sự hài lòng của khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới. - Luôn tối ưu hóa cho thiết bị di động:
Trong thời đại hiện nay, việc làm cho website của bạn thân thiện với di động là vô cùng quan trọng. Tối ưu hóa website cho các màn hình nhỏ vì đa số người dùng hiện nay truy cập Internet thông qua điện thoại thông minh và các thiết bị di động khác. Nếu website của bạn không tương thích với thiết bị di động, bạn có thể mất khách hàng tiềm năng, những người sẽ chọn website khác dễ dàng điều hướng hơn trên điện thoại của họ.
Kết luận
Mặc dù organic traffic thường được xem là có liên quan hơn trong tiếp thị, nhưng direct traffic lại tập trung hơn và thường có khả năng chuyển đổi cao hơn.
Cách tốt nhất để đánh giá sự thành công của website và các nỗ lực tiếp thị của bạn là thử nghiệm các phương pháp khác nhau để thu hút lưu lượng truy cập. Hãy cân nhắc đầu tư vào một công cụ xây dựng báo cáo sẽ phân tích kết quả của bạn và giúp bạn hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của mình. Việc theo dõi các chỉ số và kết quả là rất quan trọng, nhưng cũng cần liên kết các nỗ lực của bạn với lợi nhuận thực tế (ROI) khi bạn thường xuyên xuất bản và quảng bá nội dung website.
Vì vậy, hãy chắc chắn xem xét các thống kê lưu lượng truy cập của bạn định kỳ để phát hiện xu hướng và ghi lại tiến bộ. Điều này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để điều chỉnh và cải thiện chiến lược của bạn trong tương lai.
